-
hallal snacks
-
hallal frikandel €2,35
-
hallal gehaktbal €2,85
-
hallal mexicano €3,00
-
hallal hamburger €4,25
-
hallal cheesburger €4,75
-
hallal kroket €2,45
-
hallal kipburger €4,65
-
Friet in een bak
-
Friet bak €3,10Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet speciaal €4,15Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet satésaus €4,15Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet zigeunersaus €4,15Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet zuurvlees €4,55Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet goulash €4,55Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet oriëntal €4,55Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet oorlog €4,55Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Friet Champignon saus €4,55
-
Friet peper roomsaus €4,55
-
Frietje acropolis €8,00
-
Friet taco €8,00
-
friet chicken lava €3,90
-
Friet in een zak
-
Zak friet klein €3,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Zak friet groot €3,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Familiezak €7,50Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Familiezak groot €9,50Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Chicken
-
Kip nugget 10 €5,20
-
Kip nuggets 20 stuks €10,40
-
Hotwings €4,25
-
Chicken Strips €4,25
-
chicken burger xxl €5,75
-
Kip Sate stokjes 3 stuks met sate saus €4,95met sate saus
-
Kip Nugget 5 stuks €2,75
-
Kipvingers 5 stuks €2,75
-
Snacks
-
snackstek €2,75stok met stuk mexicano, viandel gehaktstaaf en frikandel
-
loempidel €3,10
-
konijnen bout in het zuur €6,75
-
twijfelaar €4,95
-
belcanto hot €3,10
-
ribster €2,70
-
Frikandel €2,15Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Frikandel speciaal €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Frikandel oriëntal €2,95Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
XXL frikandel €3,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
XXL frikandel speciaal €4,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Bamischijf €2,20Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Bamiblok vegetarisch €2,20Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Nasischijf €2,20Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Bami oriëntal €2,40Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Spoetnik €2,95Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Zigeuner spoetnik €4,10Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Kipcorn €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Viandel €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Sitostick €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Mexicano €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Berehap €3,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Gehaktstaaf €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Gehaktbal €2,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Mini loempia 6 stuks €3,50Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Mini loempia 10 stuks €3,85Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Uienringen 5 stuks €2,50Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Bitterballen 5 stuks €2,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Kaasstengels 5 stuks €3,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Crispy hotwings €4,254 stuks
-
Texas chicken strips €4,254 stuks
-
Kipfingers 5 stuks €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Kipnuggets 5 stuks €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Vlammetjes 5 stuks €3,35Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Kroket €2,15Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Goulashkroket €2,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Kip kroket €2,35Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Saté kroket €2,35Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Groente kroket €2,35Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Kaassoufflé €2,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Ham-kaas soufflé €2,35Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Gehaktbal halal €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Mexicano halal €3,00Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Curryworst €2,95Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Satérol €2,85Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Shoarmarol €2,85Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Smulrol €2,85Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Knakworst €2,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Bokworst €2,75Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Reifkoek €2,40Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Visstick €3,95Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Braadharing €2,80excl. €0,01 statiegeldKeuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Shaslick €4,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Satéstokjes €4,95met satesausKeuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Loempia €3,25Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Hete donder €3,10Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Schnitzel €7,00Keuze uit: Champignonroomsaus, Peperroomsaus, Zigeunersaus of Geen saus.
-
Vlampijp €2,80Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Kidsbox €5,50Keuze uit: Frikandel, 4 bitterballen, 4 kipnuggets, 4 kipfingers, Mayo, Curry, Joppie en meer.
-
Bonita €2,35Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Vega kipcorn €2,85Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Vega kroket €2,85Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
Vega bitterballen €2,85Keuze uit: Mayo, Curry, Joppie, Ketchup, Samourai, Andalouse, Knoflook, Mosterd, Piccalilly en meer.
-
vega frikandel €2,60
-
vega frinkandel speciaal €3,10
-
mozzarella fingers €3,00
-
vega vlammetjes €3,55
-
spicy viandel €2,85
-
xxl viandel €3,75
-
xxl mexicano €3,75
-
Inktvisringen 5st €2,75
-
Pittige bamischijf €2,30
-
Eigen gemaakte Gehaktbal met ui €3,50
-
Broodjes
-
broodje pikante kip snitzel €5,80
-
Broodje mexicano burger €4,50
-
Broodje xxl kipburger €5,50
-
broodje shoarma €7,00
-
broodje kabab €7,00
-
Broodje kroket €2,50
-
Broodje frikandel €2,50
-
xxl mexicano baguette €5,25met saus na keuze
-
Broodje hamburger €3,95Keuze uit: Mayonaise, Curry, Speciaal, Joppie® original, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Broodje kipburger €4,35Keuze uit: Mayonaise, Curry, Speciaal, Joppie® original, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Broodje cheeseburger €4,35Keuze uit: Mayonaise, Curry, Speciaal, Joppie® original, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Broodje baconburger €4,35Keuze uit: Mayonaise, Curry, Speciaal, Joppie® original, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Broodje bacon-cheeseburger €4,95Keuze uit: Mayonaise, Curry, Speciaal, Joppie® original, Ketchup, Samourai, Andalouse en meer.
-
Vegetarisch
-
Vega frikandel €2,55
-
Vega frikandel speciaal €3,15
-
Vega kroket €2,85
-
Vega bitterballen €2,85
-
Vega kipcorn €2,85
-
Vega vlammetjes €3,55
-
bonita €2,30
-
groente kroket €2,25
-
bamiblok vegetarisch €2,20
-
Vega loempidel €3,35
-
Schotels
-
Halve haan Schotel €10,50
-
Schotel acropolis €10,50
-
Schnitzel schotel €10,25Keuze uit: Champignonroomsaus, Peperroomsaus, Zigeunersaus of Geen saus.
-
Shaslick schotel €10,25
-
Saté schotel €10,25
-
Shoarma schotel €10,50
-
Kebab schotel €10,50
-
Sauzen
-
Mayonaise portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Mayonaise beker €2,25
-
Curry portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Curry beker €2,25
-
Joppie® original portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Joppie® original beker €2,25
-
Ketchup portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Ketchup beker €2,25
-
Samourai portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Samourai beker €2,25
-
Andalouse portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Andalouse beker €2,25
-
Knoflooksaus portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Knoflooksaus beker €2,25
-
Mosterd portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Mosterd beker €2,25
-
Piccalilly portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Piccalilly beker €2,25
-
Vlammetjessaus portie €1,00Keuze uit: Portie of Beker.
-
Vlammetjessaus beker €2,25
-
Beker verse uitjes €1,25
-
Warme sauzen
-
Beker Satésaus €3,50Keuze uit: Halve beker of Beker.
-
Beker Zuurvlees €3,50Keuze uit: Halve beker of Beker.
-
Beker Goulash €3,50Keuze uit: Halve beker of Beker.
-
Beker Zigeunersaus €3,50Keuze uit: Halve beker of Beker.
-
Beker Champignon roomsaus €3,50Beker
-
Beker Peperroomsaus €3,50Beker
-
Beker hanen saus €1,75
-
Beker Hongaar saus €3,50
-
beker chicken lavasaus €3,50
-
Dranken
-
chaudfontaine fles 0,5 €2,00
-
Coca-Cola Regular €1,85
-
Coca-Cola Cherry €1,85
-
Coca-Cola Zero €1,85
-
Dr. Pepper €1,85
-
Fanta Regular €1,85
-
Fanta Exotic €1,85
-
Fanta Lemon €1,85
-
Fanta Cassis €1,85
-
Sprite €1,85
-
Ice tea regular €1,85
-
Ice tea green €1,85
-
Fristi €2,00
-
Chocomel €2,00
-
Red Bull €2,70
-
AA Drink €2,10
-
Monster Energy €3,20
-
Heineken €1,70330 ml, blik
-
Amstel €1,85500 ml, blik
-
Alfa €1,85500 ml, blik
-
Fahnenbrau €1,45500 ml, blik
-
Desperados €3,00250 ml, fles
-
Fles Fanta €3,501,5 L, fles
-
Fles Coca-Cola €3,501,5 L, fles
-
Spa rood €2,00excl. €0,15 statiegeld
-
snack schaal
-
60 mini loempia's met vlammetjessaus €25,00
-
60 bitterballen met mosterd €25,00
-
80 bitterballen met mosterd €30,00
-
60 stukjes frikandel incl mayo en curry €25,00
-
80 stukjes frikandel incl mayo en curry €30,00
-
kleine schaal 15 bitterballen, 12 mini frikandelletjes, 10 mini loempia's, 10 stukjes gehaktstaaf, 10 stukjes mexicano €25,00
-
grote schaal 15 bitterballen, 12 mini frikandelletjes, 10 mini loempia's, 5 stukjes gehaktstaaf, 5 stukjes mexicano, 5 kipnuggets, 5 kipvingers , 10 vlammetjes €30,00
-
softijs
-
milkshake €3,00
-
sunday €3,25
-
ijsbeker softijs €3,75
Bel mij terug
Under constructionVeel gestelde vragen
Contact opnemen
Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.
Voor alle webshopzaken
Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.
Voor online betalingen
Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.
Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl
Veel gestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Klachten.
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:
1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.
2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.
3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Zie contact.
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
De gerechten zijn verkeerd geleverd.
Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:
1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.
2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):
1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.
2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.
Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?
Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?
Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
Mijn online betaling is mislukt, wat nu?
Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?
Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden
Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].
Klachten
Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.
Contact
6137 BN, Sittard
bestelling geplaatst
Bedankt voor je bestelling!
Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.
Bent u iets vergeten? Bel ons op
0464264260Gesloten Terug
Helaas zijn wij nu geslotenBekijk hieronder onze openingstijden
Webshop
Bezorgen
Maandag | Gesloten |
Dinsdag | 16:00 - 21:00 |
Woensdag | 16:00 - 21:00 |
Donderdag | 16:00 - 21:00 |
Vrijdag | 16:00 - 21:00 |
Zaterdag | 16:00 - 21:00 |
Zondag | 16:00 - 21:00 |
Afhalen
Maandag | Gesloten |
Dinsdag | 12:00 - 22:00 |
Woensdag | 12:00 - 22:00 |
Donderdag | 12:00 - 22:00 |
Vrijdag | 12:00 - 22:00 |
Zaterdag | 12:00 - 22:00 |
Zondag | 12:00 - 22:00 |